Datenschutzerklärung

next+go UG (haftungsbeschränkt)
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40789 Monheim am Rhein
E-Mail: info@nextandgo.de

Anfragen zum Datenschutz: info@nextandgo.de

Nutzerkonten. Für den Zugang zu Zeddly Office speichern wir Name, E-Mail-Adresse, ein gehashtes Passwort und die Rolle im Konto. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — ohne diese Daten gibt es keinen Zugang.

Empfängerdaten. Um einen Brief zu drucken und zuzustellen, verarbeiten wir die Angaben, die du hochlädst oder erfasst: Anrede, Vor- und Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort und Land, dazu die Inhalte, die auf dem Brief erscheinen sollen. Diese Daten stammen von dir, nicht von den Empfängern. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für dein Verhältnis zu den Empfängern bist du verantwortlich.

Versandprotokolle. Zu jedem Brief speichern wir, wann er eingeliefert wurde, welche Kennung die Deutsche Post vergeben hat und welchen Status sie zurückmeldet. Ohne diese Protokolle ließe sich nicht nachvollziehen, ob ein Brief tatsächlich herausgegangen ist — ein einmal eingelieferter Brief kann nicht zurückgerufen werden.

Shopify. Wenn du die Zeddly-App in deinem Shopify-Shop installierst, lesen wir Kunden- und Bestelldaten aus deinem Shop, um Briefe zu erzeugen und Rabattcodes zuzuordnen. In dieser Konstellation bist du der Verantwortliche und wir verarbeiten die Daten in deinem Auftrag.

Deutsche Post. Zum Drucken, Kuvertieren und Zustellen übermitteln wir Empfängeradresse und Briefinhalt an die Deutsche Post (E-POSTBUSINESS). Ohne diese Übermittlung gibt es keinen Brief.

DigitalOcean. Anwendung, Datenbank und die erzeugten PDF-Dateien liegen auf Servern von DigitalOcean in Frankfurt am Main. Die Briefe verlassen den Speicher nur auf zwei Wegen: zur Einlieferung an die Deutsche Post, und wenn du sie im Dashboard selbst öffnest. Öffentlich abrufbare Links auf einen Brief gibt es nicht.

Sentry. Stürzt etwas ab, wird ein Fehlerbericht an Sentry übermittelt — auf deren europäischer Infrastruktur. Empfängerdaten sind darin nicht enthalten: Name, Adresse, Anrede, Kundennummer und E-Mail-Adressen werden aus jedem Bericht entfernt, bevor er das System verlässt, und Datenbankabfragen werden gar nicht erst mitgeschickt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Marketing-Seiten, auf denen du dich gerade befindest, binden Sentry nicht ein.

Alle drei sind Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Über sie hinaus geben wir keine Daten weiter — es gibt weder Werbenetzwerke noch Reichweitenmessung in diesem Produkt.

Wir setzen ein einziges Cookie, und zwar für deine Anmeldung. Es ist technisch notwendig, enthält keine Werbekennung und wird nicht an Dritte übermittelt. Auf dieser Website — der reinen Informationsseite — wird gar kein Cookie gesetzt.

[Löschfristen fehlt] — die Fristen für Kampagnen, Empfängerlisten und Versandprotokolle sind noch festzulegen und mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten abzugleichen. Nutzerkonten löschen wir, wenn du das verlangst und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wende dich dafür an den oben genannten Kontakt.

Unabhängig davon kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), in der Regel bei der Behörde deines Wohnorts oder unseres Sitzes.